受付

東京形成美容外科

採用情報

受付

美容外科に来院する際に、緊張されている患者様は非常に多いです。そんな不安を抱えた患者様が一番最初に接するのが、受付です。
クリニックの顔であり、患者様の緊張をほぐしてあげる重要な仕事です。
「人と接することが大好き!」という方でしたら、どなたでも大歓迎です。

募集中の職種

募集職種

受付

 

未経験歓迎!
※美容外科・美容皮膚科、エステ、接客業経験者は優遇いたします。

勤務地

・【船橋院】千葉県船橋市(JR船橋駅徒歩3分)

・【銀座院】東京都中央区銀座(東京メトロ銀座駅徒歩1分)

・【池袋院】東京都豊島区南池袋(JR池袋駅から徒歩 1分)

雇用形態

正社員(週5日・フルタイム勤務)
※試用期間:6ヶ月(試用期間中は契約社員としての雇用となります)

主な業務

受付スタッフとして、来院された患者様を笑顔でお迎えし、ご案内からお会計までスムーズに対応していただきます。電話やメールでのお問い合わせ対応、予約の受付、カルテの作成・管理、会計業務など、クリニック全体の運営を支える大切なポジションです。また、患者様が安心して治療を受けられるよう、明るく丁寧な接遇を心がけていただきます。院内の整理整頓や簡単な事務作業も担当していただくため、細やかな気配りが求められます。医療や美容に興味があり、人と接することが好きな方に向いているお仕事です。

給与

月給25万円~+賞与年2回+インセンティブ(毎月の業績による)
※試用期間中は月給22万円になります。

勤務時間

10:00〜19:00(休憩60分)

休日

週休2日(シフト制)

 

    【入社6ケ月後から取得できる休暇】

  • ・年次有給休暇(10日付与) ※有給消化率100%
  • ・年始休暇
  • ・夏季休暇
  • ・特別休暇(結婚・慶弔)

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・賞与年2回(6月・12月)
・昇給年1回(8月)
・育児時短勤務制度
・産前産後休暇(取得・復職実績あり)
・役職手当
・交通費支給(月2万6,000円まで)
・退職金制度(勤続3年以上が対象)
・健康診断
・引っ越し費用補助 上限10万円(社内規定有)
・資格取得支援制度あり
・制服貸与
・ネイル可(規定あり)
・屋内禁煙
・入社6カ月後から施術費用の社割あり(施術により30~100%OFF)

応募方法

エントリーフォームよりご応募ください。
求人に関するお問い合わせは、 recruit@tokyo-biyou.comまでお願いいたします。

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受付の仕事内容

患者様が不安な気持ちで来院された際に、少しでも安心していただけるよう、明るく丁寧な対応を心がけています。患者様を最初にお迎えし、最後にお見送りする中で、笑顔でお帰りになる姿を見られることに大きな喜びを感じます。
受付は単なる事務仕事ではなく、クリニック全体の雰囲気づくりに関わる大切なポジションだと感じています。ちょっとした気配りや声かけで『ありがとう』と言っていただけたとき、この仕事を選んでよかったと思います。

  1. 受付

    来院された患者様を笑顔で迎え、問診表をご記入頂き、その内容を元に患者様のカルテを作ります。
    また、メールや電話の対応やお会計も担当します。

先輩スタッフの声

患者様と仲間の笑顔に包まれて
とても働きやすい環境です!

仕事のやりがいは?

患者様に”ありがとう”と言ってもらえることです!
施術後にお会いして嬉しそうなお顔を拝見したとき、仕事冥利に尽きるなぁと思います。

職場の雰囲気は?

楽しく優しい人ばかりで、それぞれ個性も強いです(笑)。
女性が多い職場だと、人間関係がギスギスするようなイメージがありますが、ここは一切ありません。
気遣いができて、お互い協力できるスタッフばかりで働きやすいです。
みんな仕事に対し真剣なので、お互い意見をはっきり伝えることはありますが、仕事の合間には冗談言って談笑したりと、家族みたいな存在です。

仕事のポリシーや心開けていることは?

患者様が当院へ来院してくださったのも何かのご縁。
「また行きたいな」「相談に行こう」と思っていただけるような対応を心掛けています。
ご相談に来院するだけでも勇気が必要だったという患者様もいらっしゃるので、お悩みに対して色々な治療方法があることをわかりやすくお伝えすることも心掛けています。

今後の目標は?

知らないこともまだ沢山あるので、知識を増やし、患者様にわかりやすく伝えることができるようにしたいです。
自分がやってきたこの仕事のやりがいを、今後新しく入るスタッフにも共有して、一緒に誇りを持って仕事ができたらと思います。

どのような仲間と働きたいですか?

笑顔が素敵で、接客が好きな人。コミュニケーション能力が高く、気遣いのできる人。
患者様の中には1年2年、長い方は10年くらい悩んで、ようやくお越しになる方もいらっしゃいます。
そんな不安でいっぱいの患者様に対して、明るく笑顔で接客できること、患者様の生酛を理解して上げられる高いコミュニケーション能力を持っていることが大切です。

受付に向いているのはこんな人!!

笑顔が自然に出る方

「嬉しい」「ありがとう」と感じたとき、自然に笑顔になってしまう方。
その笑顔は、患者様に安心感を与える大切な力になります。

人と接するのが好き

誰かと話すのが好き、接客が楽しいと思える方にぴったり。
受付は患者様との最初の接点。明るい対応がクリニックの印象をつくります。

気配りや心配りができる

小さな変化にも気づける、人のために動ける方は受付業務に向いています。
患者様が快適に過ごせるようサポートする、大切な役割です。

丁寧で正確な対応ができる

予約管理や会計など、正確さが求められる場面も多くあります。
落ち着いて丁寧に対応できる方が活躍できるお仕事です。

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採用情報のQ&A

外見は選考時に重視されますか?

A.

受付スタッフはクリニックの「顔」となるポジションのため、清潔感は重視されます。
ただし、外見だけでなく、思いやりのある人柄も大切な要素です。

年齢は選考時に重視されますか?

A.

受付は来院された方の第一印象を決める大切なポジションのため、明るく、笑顔で丁寧な対応ができる方が多く活躍しています。
年齢だけで判断することはなく、清潔感やコミュニケーション力を重視しています。

髪の色に指定はありますか?

A.

清潔感があり、落ち着いた印象の髪色であれば特に問題ありません。明るめのカラーをご希望の場合は、事前にご相談いただけますと安心です。

ネイルしたままの業務は可能ですか?

A.

基本的に業務に支障がなければネイルを楽しんでいただけます。実際にネイルをして働いているスタッフも多くいますが、デザインや長さに関して一部ガイドラインがございますので、気になる方はお気軽にお問い合わせください。

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〒273-0005
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