受付カウンセラー募集

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採用情報

受付カウンセラー

美容外科に来院する際に、緊張されている患者様は非常に多いです。そんな不安を抱えた患者様が一番最初に接するのが、受付です。
クリニックの顔であり、患者様の緊張をほぐしてあげる重要な仕事です。
「人と接することが大好き!」という方でしたら、どなたでも大歓迎です。

募集中の職種

募集職種

受付カウンセラー

 

未経験歓迎!
※美容外科・美容皮膚科、エステ、接客業経験者は優遇いたします。

勤務地

【船橋本院】千葉県船橋市(JR船橋駅徒歩3分)

【銀座院】東京都中央区銀座3丁目(東京メトロ銀座駅徒歩1分)

雇用形態

正社員(常勤)
※試用期間6カ月(期間中は契約社員としての雇用になります)

主な業務

【受付カウンセラー】
来院対応、電話・メール対応、カルテ作成、お会計等・患者様のお悩み・ご希望等をヒアリングして頂きます。
患者様が最初に出会うクリニックの顔として、明るく安心感を与えられる対応をお願いします。
安心して治療をお受け頂くために、患者様との信頼関係が大切になります。

給与

【週5日勤務】
月給26万円~+賞与年2回+インセンティブ(毎月の業績による)
※試用期間中は月給23万円~になります。

勤務時間

10:00~19:00(休憩60分)

休日

【週5日勤務】  週休2日(シフト制)

 

    【入社6ケ月後から取得できる休暇】

  • ・年次有給休暇(10日付与) ※有給消化率100%
  • ・年始休暇
  • ・夏季休暇
  • ・特別休暇(結婚・慶弔)

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・賞与年2回(6月・12月)
・昇給年1回(8月)
・育児時短勤務制度
・産前産後休暇(取得・復職実績あり)
・役職手当
・交通費支給(月2万6,000円まで)
・退職金制度(勤続3年以上が対象)
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・バースデープレゼント
・引っ越し費用補助 上限10万円(社内規定有)
・資格取得支援制度あり
・制服貸与
・ネイル可(規定あり)
・屋内禁煙
・月例MTG時にお弁当支給(3,000~6,000円相当)
・入社6カ月後から施術費用の社割あり(施術により30~100%OFF)

応募方法

エントリーフォームよりご応募ください。
求人に関するお問い合わせは、 recruit@tokyo-biyou.comまでお願いいたします。

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受付カウンセラーの仕事内容

長年コンプレックスを抱えて来院された患者様の話を親身になって聞き、その悩みを解消する方法を提案差しあげられることが魅力です。
来院された患者様と最初にお話し、最後にお見送りをするので、治療後に笑顔になった患者様を見ることができた時は、本当にやりがいを感じます。

  1. 受付

    来院された患者様を笑顔で迎え、問診表をご記入頂き、その内容を元に患者様のカルテを作ります。
    また、メールや電話の対応やお会計も担当します。

  2. カウンセリング

    医師の診察の前に実際に患者様とお話しして、お悩みやご要望を詳しく聞きます。
    患者様のコンプレックスを解消するには、どういう方法があるかを話し、複数の治療法がある場合は、それぞれの違いも説明します。

先輩スタッフの声

患者様と仲間の笑顔に包まれて
とても働きやすい環境です!

仕事のやりがいは?

患者様に”ありがとう”と言ってもらえることです!
施術後にお会いして嬉しそうなお顔を拝見したとき、仕事冥利に尽きるなぁと思います。

職場の雰囲気は?

楽しく優しい人ばかりで、それぞれ個性も強いです(笑)。
女性が多い職場だと、人間関係がギスギスするようなイメージがありますが、ここは一切ありません。
気遣いができて、お互い協力できるスタッフばかりで働きやすいです。
みんな仕事に対し真剣なので、お互い意見をはっきり伝えることはありますが、仕事の合間には冗談言って談笑したりと、家族みたいな存在です。

仕事のポリシーや心開けていることは?

患者様が当院へ来院してくださったのも何かのご縁。
「また行きたいな」「相談に行こう」と思っていただけるような対応を心掛けています。
ご相談に来院するだけでも勇気が必要だったという患者様もいらっしゃるので、お悩みに対して色々な治療方法があることをわかりやすくお伝えすることも心掛けています。

今後の目標は?

知らないこともまだ沢山あるので、知識を増やし、患者様にわかりやすく伝えることができるようにしたいです。
自分がやってきたこの仕事のやりがいを、今後新しく入るスタッフにも共有して、一緒に誇りを持って仕事ができたらと思います。

どのような仲間と働きたいですか?

笑顔が素敵で、接客が好きな人。コミュニケーション能力が高く、気遣いのできる人。
患者様の中には1年2年、長い方は10年くらい悩んで、ようやくお越しになる方もいらっしゃいます。
そんな不安でいっぱいの患者様に対して、明るく笑顔で接客できること、患者様の生酛を理解して上げられる高いコミュニケーション能力を持っていることが大切です。

"受付カウンセラー"に向いているのはこんな人!!

笑顔が素敵と言われる

人の相談に乗ることが好き

人に何か提案することが好き

一人一人とじっくり向き合う接客をしたい

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採用情報のQ&A

外見は選考時に重視されますか?

A.

受付カウンセラーはクリニックの顔であるため、清潔感があるかどうかは見られます。
もちろん、ただ清潔感があるだけではなく、思いやりのある人間性が大事です。

年齢は選考時に重視されますか?

A.

年齢によって採用を制限することはありません。
柔軟な考えができ、コミュニケーション力が高い方であれば活躍して頂けると思います。

最終学歴は選考に影響しますか?

A.

学歴はあまり気にしていません。人柄を重視しています。

髪の色に指定はありますか?

A.

清潔感があり、華美でない色であれば、問題ありません。

ネイルしたままの業務は可能ですか?

A.

業務に支障がないものであれば、可能です。実際にネイルを楽しんでいるスタッフもいますよ。

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信頼と安心の技術品質の東京形成美容外科

東京形成美容外科の治療は、美容外科での経験が豊富な医師が担当します。
症例数178,696件(2006年4月~2024年11月)以上、60名以上の美容外科医の指導をするなど、美容医療に携わり19年目、東京都内の大手美容外科で10年以上院長として培ってきた知識と技術を、自信をもってご提供いたします。
当院はカウンセリング無料、完全個室となっておりますので、どうぞお気軽にご来院ください。

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京成船橋駅から徒歩5分

〒104-0061
東京都中央区銀座3丁目7-16 銀座 NS ビル5階

銀座駅から徒歩1分
銀座1丁目駅から徒歩4分

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